NORME RELATIVE ALL’ACQUISTO DEI BIGLIETTI DI INGRESSO ON LINE

L’acquisto dei biglietti on-line avviene alle seguenti condizioni:

Per poter concludere un acquisto mediante il Servizio di biglietteria on line l’utente è tenuto a:

accettare in tutte le sue parti le presenti condizioni generali di utilizzo del Servizio, nonché completare il modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici dell’utente, autorizzandone il relativo trattamento conformemente alla Legge sulla Privacy D.Lgs. 196/2003 dello stesso pubblicata sul sito.
Accettando le presenti condizioni generali di utilizzo del Servizio, l’utente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di registrazione e garantisce che essi siano validi, veritieri, accurati e corretti e non violino diritti di terzi.

Per garantire la massima sicurezza, le transazioni on line degli acquisti vengono effettuate tramite secureserver, con certificazione Very Sign, che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer), in base al quale il Fornitore del Servizio NON VIENE MAI MESSO A CONOSCENZA dei codici utilizzati dall’utente per l’attivazione della propria carta, ma riceve esclusivamente da parte del terzo gestore della piattaforma di pagamenti elettronici un numero di scontrino di conferma del buon fine della transazione alla conclusione della stessa.

Metodi di pagamento:

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Biglietti d’Ingresso mediante carta di credito o carte prepagate (tramite il sistema PayPal), PayPal (tramite il proprio conto) e bonifico bancario.

  • Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express
  • Aura
  • Discover

Le carte prepagate, come ad esempio Postepay o Kalibra, sono in genere accettate su PayPal

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro di PayPal.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente.

  • PayPal

Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

  • Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine per gli ordini relativi ai biglietti d’ingresso. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

 

Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell’email di conferma (es. “Ordine 01/01/14 n. 100012345”).

Via internet è possibile la prenotazione dei seguenti biglietti: intero € 5,00, ridotto €3,50 (ragazzi 6/12 anni e adulti over 65). Per gli acquisti di biglietti ridotti o gratuiti, l’utente è tenuto a  presentare il relativo documento di identità per comprovare l’appartenenza alla categoria agevolata. È possibile prenotare biglietti scontati, gratuiti o fruire di eventuali riduzioni del biglietto intero (Biglietto “Convenzionato”) proposte dal Museo del Gusto utilizzando speciali codici promozionali. Resta inteso che, all’ingresso al Museo, il cliente è tenuto a dimostrare il suo diritto allo sconto.

Se il pagamento è andato a buon fine, il sistema produrrà un voucher di acquisto, che recherà l’indicazione “Pagamento Confermato – Transazione Completata” a conferma dell’acquisto effettuato dall’utente. In seguito alle operazioni di acquisto andate a buon fine, verrà comunicato l’esito positivo di pagamento con il riepilogo degli acquisti ed i dati dell’acquirente. Verrà, inoltre, rilasciato un codice di acquisto che dovrà essere esibito alla biglietteria del Museo del Gusto.

L’utente può in qualunque momento stampare la ricevuta dell’acquisto (voucher) effettuato tramite l’opzione riepilogo acquisti (dal proprio profilo utente).

Al ritiro dei titoli, in caso di acquisto di biglietti a tariffa agevolata ed in assenza dei requisiti dichiarati all’atto di acquisto, tali biglietti saranno considerati nulli, non rimborsabili e quanto corrisposto non sarà integrabile con l’eventuale nuovo acquisto. L’acquirente perderà quindi la priorità al nuovo acquisto, all’accesso e dovrà corrispondere interamente la tariffa applicata in biglietteria.

Il gestore del servizio di biglietteria on line non sostituirà i titoli di accesso stampati e consegnati all’utente, nel caso in cui tali titoli di accesso risultino smarriti, deteriorati o distrutti né se siano stati rubati. Analogamente non sarà effettuato alcun rimborso nel caso in cui i codici di acquisto vengano utilizzati da terzi in seguito a smarrimento o furto dei medesimi codici.

I biglietti acquistati via web possono essere utilizzati esclusivamente in date ed orari stabiliti nel calendario visite. Una volta effettuato il pagamento non è possibile fare variazioni su giorno ed orario prescelti.

I biglietti acquistati via web non sono in nessun modo rimborsabili ai sensi dell’art. 55, comma 1 lett. b), del Decreto Legislativo 6 ottobre 2005 n. 206 (il così detto “Codice del Consumo”) .

In caso di adesione ad una visita guidata resa disponibile sul web, raccomandiamo di presentarsi in biglietteria almeno 15 minuti prima della partenza della stessa. La quota di partecipazione alle visite guidate a libera adesione acquistate via web non è rimborsabile né fruibile in date ed orari differenti da quelli scelti al momento dell’acquisto. Una volta effettuato il pagamento non è possibile fare variazioni su giorno ed orario prescelti.

Per qualsiasi osservazione o reclamo relativi al Servizio, si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@museodelgusto.it


NORME RELATIVE ALL’ACQUISTO DI CORSI ON LINE

Per poter concludere un acquisto mediante il Servizio di Acquisto on line l’utente è tenuto a:

accettare in tutte le sue parti le presenti condizioni generali di utilizzo del Servizio, nonché completare il modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici dell’utente, autorizzandone il relativo trattamento conformemente alla Legge sulla Privacy D.Lgs. 196/2003 dello stesso pubblicata sul sito.
Accettando le presenti condizioni generali di utilizzo del Servizio, l’utente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di registrazione e garantisce che essi siano validi, veritieri, accurati e corretti e non violino diritti di terzi.

Per garantire la massima sicurezza, le transazioni on line degli acquisti vengono effettuate tramite secureserver, con certificazione Very Sign, che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer), in base al quale il Fornitore del Servizio NON VIENE MAI MESSO A CONOSCENZA dei codici utilizzati dall’utente per l’attivazione della propria carta, ma riceve esclusivamente da parte del terzo gestore della piattaforma di pagamenti elettronici un numero di scontrino di conferma del buon fine della transazione alla conclusione della stessa.

Metodi di pagamento:

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Corsi mediante carta di credito o carte prepagate (tramite il sistema PayPal), PayPal (tramite il proprio conto) e bonifico bancario.

  • Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express
  • Aura
  • Discover

Le carte prepagate, come ad esempio Postepay o Kalibra, sono in genere accettate su PayPal

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro di PayPal.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente.

  • PayPal

Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

  • Bonifico bancario

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine per gli ordini relativi ai corsi. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

 

Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell’email di conferma (es. “Ordine 01/01/14 n. 100012345”).

Via internet è possibile la prenotazione di Corsi della Scuola di Cucina del Centro Argal. Argomenti, Costi, Date e altri Dettagli sono variabili, e verranno specificati di volta in volta in base al tipo di Corso.

Se il pagamento è andato a buon fine, il sistema produrrà un voucher di acquisto, che recherà l’indicazione “Pagamento Confermato – Transazione Completata” a conferma dell’acquisto effettuato dall’utente. In seguito alle operazioni di acquisto andate a buon fine, verrà comunicato l’esito positivo di pagamento con il riepilogo degli acquisti ed i dati dell’acquirente. Verrà, inoltre, rilasciato un codice di acquisto che dovrà essere esibito alla segreteria della Scuola di Cucina del Museo del Gusto.

L’utente può in qualunque momento stampare la ricevuta dell’acquisto (voucher) effettuato tramite l’opzione riepilogo acquisti (dal proprio profilo utente).

Il gestore del servizio di vendita corsi on line non sostituirà i titoli di accesso stampati e consegnati all’utente, nel caso in cui tali titoli di accesso risultino smarriti, deteriorati o distrutti né se siano stati rubati. Analogamente non sarà effettuato alcun rimborso nel caso in cui i codici di acquisto vengano utilizzati da terzi in seguito a smarrimento o furto dei medesimi codici.

I Corsi acquistati via web possono essere utilizzati esclusivamente in date ed orari stabiliti nel calendario. Una volta effettuato il pagamento non è possibile fare variazioni su giorno ed orario prescelti.

Il corso si potrà realizzare al raggiungimento del numero minimo di iscritti (specificato nella descrizione del corso) e qualora non si raggiungesse il numero sarà rimborsata la quota versata per intero meno le spese bancarie, o trattenuta per un ulteriore corso in data da definirsi.

La scuola metterà a disposizione, se presente, dell’allievo/a tutto il materiale didattico necessario allo svolgimento delle lezioni ed il materiale informativo predisposto.

Il materiale informativo e didattico potrà essere anche in formato elettronico e fornito agli allievi su chiavetta usb oppure via mail.

Per qualsiasi osservazione o reclamo relativi al Servizio, si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@museodelgusto.it